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▲安徽省阜阳市太和县小口镇一家卫生院墙上贴的标语引发关注。图片/新闻摘要 “照顾病人是技术，持续保护他们是一门艺术。”近日，安徽省太和县小口市一家卫生院墙上张贴的标语引发关注。据总盘新闻报道，小口市卫生院工作人员证实，该卫生院的墙上确实有这样的标语，而且是近日张贴的。最初的想法是，能够在公共卫生中心治疗的疾病应该尽可能在公共卫生中心治疗，以免患者逃跑。该负责人表示，是否更改口号尚需相关部门讨论。 “保留患者是一门艺术。”当基层医疗机构和救治群众谈论“留住病人”的艺术时，人们难免感到不舒服。对此，网友表示公众对公立医疗机构利润优先的担忧，提出了“照顾病人的钱”、“一天能治愈的病需要一年”等类似问题。对于有关卫生院来说，设立这个口号的目的肯定是为了病人的利益，也可能是为了鼓励工作人员做好本职工作，让病人愿意留下来接受治疗，免去长途跋涉看病的麻烦。然而，城市卫生院张贴的这些商业标语往往给人留下不好的印象，与医疗机构的形象相矛盾。医院不是购物中心，患者也不是普通消费者。 “保留”一词隐含的商业逻辑将患者变成了“客户”，并将医疗服务边缘化为“保留客户”的手段。这背后提出的“客户保留”概念显然不是一个公共医疗保健的概念。能力应该是这样的。人们可能担心的是，如果实行“囤积病人”，公共卫生中心最终会陷入“该转诊而不转诊”或“过度医疗”的境地。这样，不仅损害了患者的利益，也损害了医患之间的信任关系。目前，医疗机构的头条和标语都是“节后手术量创历史新高”、“我们恢复营业了”，而一些私立医院则挂出了“手术室里都是钱”的横幅，引起了全国的关注和怀疑。这不是公众敏感问题，也不是为一粒沙子大惊小怪。公共关系和公共服务机构的表达本质是与公众的沟通和对话，此外，医疗保健这个关系密切的行业，必须遵守“同理心”的原则。关系到您的生命和健康，我们不能仓促做出反应。每一个口号、每一项服务，都要体现对患者的尊重和关怀。该卫生院此次的口号将“把病人关起来”称为“艺术”，某种意义上抹杀了医疗的专业性和严肃性，不站在病人的角度考虑问题。医疗机构应警惕这种善恶等同的“营销说辞”。