admin 据央视新闻报道，2026年3月23日，北京市市场监管局联合市商务局、市文化和旅游局，对携程、去哪儿、高德、京东、淘宝闪购、美团、飞猪旅游、同程旅游、途家民宿、小猪等12家平台企业依法约谈并提供行政指导。民宿、抖音、快手。北京市市场监管局会同市商务局、市文化和旅游局，重点对平台“内卷化”竞争全面整改以来发现的问题进行前期报告，提出整改要求。本次审查的问题主要集中在四个方面。一些平台未经卖家同意，修改卖家后台设置，让其注册参与促销活动，侵犯卖家独立经营权。它通过技术手段监控价格eans，要求卖家以全网最低价出售，并剥夺他们定价的自主权。这些行为不仅会给卖家带来商业损失，而且从长远来看还会对产品和服务质量造成风险。案例一：淘宝闪购擅自更改卖家产品价格，整改只是走形式。平台与商家签订《市场管理者运营授权协议》并获得商家授权后，市场管理者可以未经商家同意直接修改商品、参与活动或调整价格，商家应承担因授权服务而产生的一切法律后果。多家餐饮经销商反映，平台在未协商的情况下为“爆品组”、“撕红包”等促销活动预留产品，经销商无法主动退出活动，给经销商造成经济损失。比如，某店的“丁香肉饼羊肉串”原价19.8元，番茄鸡蛋面售价21元，但上架后价格居然变成了2.58元、3.31元。来自另一家店的饺子正常价格是18元，但调价后，修改为1.25元，很难覆盖原材料成本。监管机构的平台整治要求尚未完全落实。下一步，监管部门将对平台经营行为实施专项治理，严格规范平台相关行为。经典案例2：携程自动跟踪价格并取消酒店的定价权。多家酒店反映，携程利用科技手段，实时获取全渠道房价，并声称最低价携程平台上的米饭。如果酒店不配合，平台会通过电话压力、流量限制、自动价格监控等方式直接干预价格。监管部门敦促并指示携程下架“调价精灵”。设置不公平规则 一些平台利用自身优势地位，设置不公平规则，通过罚款、限流等处罚措施，增加商户经营负担。典型事例3：携程网对“客户解雇”作出不公平制裁的声明和处置。携程的规则规定，“客户屏蔽”是指“消费者在携程平台下单，但受酒店指示绕开携程，直接或通过其他第三方渠道完成交易”。经查，平台在认定“客户屏蔽”的过程中，仍认定该笔交易是由平台促成的，若违规sumer因个人原因要求线下酒店延期或取消订阅并选择其他渠道入住酒店，要求酒店支付全额费用并对酒店进行交通限制等处罚。监管机构责令携程简化其“客户剔除”规则。在线预订和线下延期等活动不被视为“客户流失”。虚假宣传利用误导性广告诱导消费者购买产品，侵害消费者合法权益。经典案例四：第三方网络火车票销售平台虚假广告。平台提供“抢票加速包”、“双通道”等功能。 12306推出支付服务，进行“大幅提高取票成功率”、“优先购票”等误导性业务促销，并包装官方提供的免费备用购票服务12306平台作为平台独家增值权。 2026年1月30日，监管部门就相关问题约谈了去哪儿网等12家第三方网络火车票平台，要求其严格履行主体责任，坚决纠正违规行为，禁止虚假广告。经典案例5：携程“竖起大拇指”标识误导消费者。携程将在与平台紧密结合的特色品牌和金牌酒店名称后放置橙色和红色的“竖起大拇指”标志。但该标志与实际服务水平无关，可能会误导消费者。监管机构责令携程去除“竖起大拇指”标识。经典案例6：高德地图宣传标识未及时更新。即使高德“百亿补贴”活动结束后，酒店部分仍张贴相关海报，涉嫌误导消费者。监管部门责令高德限期整改。所以ME平台的合规运营和管理体系存在缺陷。合规管理和管理机构虚构，人员职责不明确，合规管理体系没有发挥实质作用。典型案例7：去哪儿网合规监控机制瘫痪。对合规运营创建重视不够，没有实际建立合规运营管理机构，缺乏系统的合规运营管理机制，重大宣传活动、重大规则审核等风险排查不够。案例8：京东的合规控制被削弱。合规经营管理组织架构动态更新不完善，关键岗位职责不够明确，机制运行有效性有待进一步提升。监管部门有责任我们将继续指导各平台通过其他方式完善运营合规机制。发布会上，市场监管部门向相关平台发出“行政警告”，要求其严格履行主体责任，限期整改相关问题。保护平台经营者和消费者的合法权益，禁止平台经营者按照定价规则以低于成本的价格强制销售或变相销售产品，扰乱市场竞争秩序。对涉嫌违法的，有关部门将严肃查处，依法查处。若B以外的平台公司涉及eijing，将移送当地市场监管部门依法立案调查。各个平台都非常重视各种问题UES在采访中提出，表示将认真反思并实施紧急变革，以实例为基础，深入排查“跑马圈地”竞争的风险隐患并及时整改，促进平台与平台内经营者、员工的共赢发展。下一步，三部门将继续深化平台“妥协”竞争综合整治，继续对发现的违法违规行为进行公开举报，监督整改落实情况，对不整改、重复问题、违规的平台企业采取法律行动。建立多方问询机制，组织平台听取各方对规则制定、推广活动等意见，形成长效防范机制，促进平台经济规范健康发展。 （总台记者 沉力 吴琼）编辑 李伊林子